• HiPath 3800 IP集成系統(tǒng)通過易用的高質(zhì)量終端設(shè)備，為中型企業(yè)（可多達(dá)1000個(gè)用戶）提供可靠的語音通信。如果HiPath 3800作為獨(dú)立系統(tǒng)使用，可支持達(dá)500個(gè)工作點(diǎn)。64個(gè)HiPath 3800系統(tǒng)可進(jìn)行透明聯(lián)網(wǎng)。HiPath 3800是新的一代具有改進(jìn)性能的高端硬件平臺(tái)。可通過HiPath ComScendo為所有系統(tǒng)提供豐富的功能。在HiPath3000/4000的組網(wǎng)當(dāng)中，可做為HiPath4000可自愈的遠(yuǎn)端模塊。在無線移動(dòng)語音應(yīng)用中，可通過DECT及VoWLAN兩種解決方案來實(shí)現(xiàn)，其中VoWLAN為真正意義上的IP層解決方案。
  HiPath3800系統(tǒng)為用戶在遠(yuǎn)距離工作，移動(dòng)通信，多媒體應(yīng)用，CTI方案等新的應(yīng)用領(lǐng)域提供了解決方法。
  HiPath3800采用統(tǒng)一的一個(gè)軟件平臺(tái)，可以適應(yīng)不同規(guī)模公司的功能需求，其數(shù)字話機(jī)采用統(tǒng)一的optipoint系列，其支持最佳經(jīng)濟(jì)路由選擇，具有CornetN,Q-sig等多種組網(wǎng)信令，可為用戶應(yīng)用提供開發(fā)接口，具有綜合無線通信方案，綜合LAN解決方案。
  HiPath3800交換機(jī)處理機(jī)采用IBM 專用通訊處理芯片，每端口話務(wù)量為0.54Erl，BHCA值為25000。
  由于采用了現(xiàn)代通信，微電子和計(jì)算機(jī)技術(shù)，具有大規(guī)模集成度，因此該設(shè)備具有以下特點(diǎn)：
  體積小，處理能力強(qiáng)，接口品種多。
  具有ISDN功能，可提供DSS1，CORNET，2B＋D等多種信令。
  操作方便，易于維護(hù)。
  故障處理能力強(qiáng)，無風(fēng)扇，功耗低
  　

西門子電話交換機(jī)HiPath 3800系統(tǒng)功能:
（1） 應(yīng)答前語音提示。
（2） 叫醒功能：撥代碼及預(yù)訂的叫醒時(shí)間，到預(yù)定時(shí)間，電話鈴自響，如一次振鈴后用戶不摘機(jī)，不超過五分鐘，系統(tǒng)會(huì)再振鈴一次，取消時(shí)再按一次代碼。
（3） 遇忙回叫：當(dāng)您撥打其它分機(jī)遇忙時(shí)，只要按代碼聽到回鈴音后掛機(jī)。當(dāng)對(duì)方掛機(jī)時(shí)，其電話鈴就會(huì)響，對(duì)方取機(jī)后您的電話鈴也會(huì)響，您取機(jī)后，即可與對(duì)方通話。
（4） 無應(yīng)答回叫：當(dāng)您撥打其它分機(jī)聽到回鈴音，但無人接，您可按一代碼后掛機(jī)，當(dāng)對(duì)方取機(jī)再掛機(jī)時(shí)，您的電話鈴便會(huì)響，您摘機(jī)后，對(duì)方鈴響，對(duì)方取機(jī)即可雙方通話。
（5） 出入中繼呼叫數(shù)據(jù)顯示：在維護(hù)終端上可以顯示各種呼叫的數(shù)據(jù)信息。
（6） 轉(zhuǎn)移呼叫：取機(jī)后您按一代碼及轉(zhuǎn)移的分機(jī)號(hào)碼，掛機(jī)后再取機(jī)聽證實(shí)音，那么，凡是打到您分機(jī)上的電話就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)到所轉(zhuǎn)移的分機(jī)上。
（7） 固定轉(zhuǎn)移呼叫：取機(jī)后您按一代碼及轉(zhuǎn)移的固定分機(jī)號(hào)碼，掛機(jī)后再取機(jī)，再按另一代碼再掛機(jī)，那么，凡打到您分機(jī)上的電話，您的電話先響鈴20秒，無人接時(shí)，再轉(zhuǎn)移到您設(shè)置的固定分機(jī)上。
（8） 呼叫代接：某些分機(jī)編成一個(gè)代接組，給一個(gè)代碼后，則該組任一分機(jī)響鈴組內(nèi)其它分機(jī)，可按此代碼，代接在振鈴分機(jī)的電話。
（9） 呼叫等待：當(dāng)通話時(shí)，激活該功能的用戶會(huì)聽見一個(gè)提示音，表示有第二個(gè)電話撥入。
（10） 服務(wù)等級(jí)設(shè)置：在交換機(jī)里可以為每個(gè)分機(jī)設(shè)定不同的等級(jí)。
（11） 會(huì)議電話：一主叫用戶要同時(shí)與二個(gè)分機(jī)通話，可先叫出第一被叫，再按代碼或功能鍵及第二被叫號(hào)碼，將第二被叫叫出，再按一代碼，即可三方同時(shí)通話，系統(tǒng)還支持五方通話。
（12） 門電話功能：和門禁系統(tǒng)一起配合使用，可以控制門鎖的開啟。
（13） 數(shù)據(jù)保護(hù)：系統(tǒng)配有64M Flash卡，可以作為系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份。
（14） 免打擾：您只要按一代碼并聽到音頻回鈴音得到證實(shí)后，就不會(huì)有電話打進(jìn)來，但您還是可以打出。
（15） 呼叫保持：通話時(shí)可以讓對(duì)方在線等候，通話不中斷。
（16） 尋線組：根據(jù)需要將一些分機(jī)編成一個(gè)尋線組，組內(nèi)任何一個(gè)話機(jī)無人接時(shí)會(huì)在振鈴若干秒后自動(dòng)轉(zhuǎn)到下一個(gè)分機(jī)。
（17） 強(qiáng)插：當(dāng)兩個(gè)分機(jī)正在通話時(shí)，等級(jí)更高的用戶可強(qiáng)插進(jìn)去告知一方掛機(jī)以便與另一方通話。
（18） 顯示文本語音選擇。
（19） 最經(jīng)濟(jì)路由：在系統(tǒng)有多個(gè)呼叫路由的情況下，分機(jī)呼叫時(shí)會(huì)自動(dòng)選擇最經(jīng)濟(jì)的路由。
（20） 音樂保持：可以讓等待的分機(jī)聽背景音樂等。
（21） 夜服：中繼線可以指定到一個(gè)夜間值班分機(jī)。當(dāng)值班分機(jī)處于夜間服務(wù)狀態(tài)，呼叫將直接轉(zhuǎn)到夜服分機(jī)。
（22） 通話費(fèi)用限制。
（23） 重?fù)堋?br> （24） 接聽第二個(gè)呼叫：分機(jī)在通話時(shí)可以有第二個(gè)電話打入。
（25） 協(xié)商保持呼叫：具有此功能的分機(jī)用戶，可同時(shí)呼出二個(gè)分機(jī)，交替與之通話，暫不通話的一方聽音樂。
（26） 快速撥號(hào)－個(gè)人/系統(tǒng)：您可將經(jīng)常要打的電話號(hào)碼編成縮號(hào)表。
（27） 用戶短信息傳送：帶有液晶顯示屏的數(shù)字話機(jī)之間可以傳遞短消息。
（28） 話務(wù)臺(tái)：optiPoint Attendant，optiPoint系統(tǒng)話機(jī)可用做話務(wù)臺(tái)。其可作為一個(gè)信息、截取或夜間服務(wù)分機(jī)。optiPoint BLF忙燈面板（BLF）是用于optiPoint Attendant的主要附加模塊。它有90多個(gè)可自由編程的功能鍵，通過LED顯示分機(jī)的呼叫狀態(tài)（空閑、占線、正通話）。
（29） 盲人話務(wù)臺(tái)：通過連接到PC的附加設(shè)備，將光學(xué)顯示轉(zhuǎn)換為盲文信號(hào)。這使有視覺障礙的雇員可以執(zhí)行所有呼叫處理任務(wù)。
（30） 經(jīng)理/秘書功能：該功能保證經(jīng)理和秘書間的快速聯(lián)絡(luò)。

HiPath 3800西門子電話交換機(jī)系統(tǒng)硬件:
HiPath3800設(shè)備分為一個(gè)基本機(jī)框和一個(gè)擴(kuò)展機(jī)框,根據(jù)用戶的具體配置需要,可通過基本機(jī)框或者基本機(jī)框+擴(kuò)展機(jī)框來實(shí)現(xiàn),基本框有九個(gè)線路接口槽位,擴(kuò)展框有13個(gè)槽位。

整個(gè)系統(tǒng)采用了靈活的總線資源分配機(jī)制，基本框與擴(kuò)展框分別各有兩條數(shù)據(jù)總線，系統(tǒng)根據(jù)根據(jù)槽位插入不同的接口板靈活地進(jìn)行資源的分配，如有需求，兩條總線之間可進(jìn)行資源共享，更進(jìn)一步，擴(kuò)展框也可與基本框共享資源，即整個(gè)系統(tǒng)的資源由系統(tǒng)進(jìn)行智能的分配。

電源模塊采用了LUNA2，在基本框中，用戶可根據(jù)接口板的數(shù)量，靈活采用1塊、2塊、3塊模塊，滿足系統(tǒng)供電需要和冗余配置。擴(kuò)展框中，根據(jù)需要，最大可配置4塊LUNA2模塊。

系統(tǒng)主板提供雙串口，分別用與維護(hù)、外接打印機(jī)及第三方的一些應(yīng)用，如CTI及酒店接口等。
如果需遠(yuǎn)端維護(hù)及ISDN組網(wǎng)時(shí)做為時(shí)鐘主節(jié)點(diǎn)時(shí)，可在控制板插入時(shí)鐘及遠(yuǎn)端維護(hù)子卡。同時(shí)也可選配LIMS卡對(duì)外提供LAN接口。

系統(tǒng)提供的主要接口板類型有：8口/24口語音郵箱板（兼電腦話務(wù)員）、8口/24口模擬&數(shù)字用戶板、DECT基站接口板、8口S0板、STMI2 IP網(wǎng)關(guān)接口板、2M數(shù)字接口板及模擬中繼板，其它的還有掉電轉(zhuǎn)移接口板、門禁接口單元等。


HiPath 3800西門子交換機(jī)用戶解決方案:
HiPath Cordless
一個(gè)建立在DECT標(biāo)準(zhǔn)之上的集成解決方案，它能完全覆蓋公司范圍內(nèi)使用的無繩電話。

HiPath VoWLAN
一個(gè)建立在WLAN Wi-Fi IP層的語音無線接入應(yīng)用，它能完全覆蓋公司數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍。

HiPath Xpressions Compact
一個(gè)集成的語音消息傳遞系統(tǒng)，可在用戶自己的語音郵箱中存儲(chǔ)、取回和分發(fā)語音留言。HiPathXpressions Compact還提供自動(dòng)話務(wù)功能。

HiPath Xpressions
綜合統(tǒng)一消息傳遞解決方案。支持用戶日常的語音、傳真和電子郵件及SMS（短消息）信息交換。因此，能為每項(xiàng)需求提供定制解決方案－從入門級(jí)選項(xiàng)到聯(lián)網(wǎng)通信解決方案。

HiPath ProCenter Office,
HiPath ProCenter Entry,
Standard and Advance
綜合呼叫中心解決方案的附加產(chǎn)品。能實(shí)現(xiàn)資源的最佳布置，在所有信道上進(jìn)行客戶交互。


HiPath 3800西門子交換機(jī)運(yùn)行環(huán)境:
電源
通常，系統(tǒng)是按照網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作的要求來設(shè)計(jì)的，選擇不間斷電源UPS是為了當(dāng)外界供電發(fā)生故障時(shí)能保證系統(tǒng)正常工作，本機(jī)電源采用了冗余電源設(shè)計(jì)，具有很高的可靠性。

額定輸入電壓（交流）：88-264V
額定頻率：50/60 Hz
電池供電（直流）：-48V
環(huán)境/運(yùn)行條件
+5°C至40°C
相對(duì)濕度：5~85%

在HiPath系統(tǒng)之間組網(wǎng)的前提條件：
S0固定連接大約1,000米。
S2M固定連接最大250米，取決于線路網(wǎng)絡(luò)。可以通過安裝網(wǎng)絡(luò)適配器來增加距離范圍。